五星客戶服務培訓(PDF 48頁)內容簡介
主要內容
服務人員的“修”
心態修煉
禮儀修煉
微笑修煉
服務人員的“能”
服務人員的“應”
服務人員的“譜”
服務人員的“譜”
服務人員的“美”
..............................
服務人員的“修”
心態修煉
禮儀修煉
微笑修煉
服務人員的“能”
服務人員的“應”
服務人員的“譜”
服務人員的“譜”
服務人員的“美”
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