銷售的十二大黃金法則(PPT 71頁)

主要內容
麵對麵顧問式銷售
一銷售原理及關鍵
所以
銷售過程中售的是什麼?
顧客買的是什麼?
你賣的是什麼?
引起顧客的注意是所有銷售的開始
人類行為的動機
銷售六大永恒不變的問句
所有的銷售都是信心的傳遞,情緒的轉移.
所有銷售中,沒有建立信賴感之前,不要談任何產品.
不銷而銷是銷售的最高境界
二溝通說服技巧
原則
目的
效果
溝通三要素
溝通雙方
問話的六種作用
問問題的技巧和方法
在慣性的作用下,錯誤的也會去堅持.
聆聽技巧
聆聽技巧(續)
讚美技巧
讚美經典三句
肯定認同技巧
三銷售的十大步驟
2,精神信念、焦點（注意力）放在哪裏
3，專業（隻有專家才能成為贏家）
（二）態度與能力
對工作的態度
成功人士永遠比一般人多付出一點點（王永慶）
收入=能力+運氣（能力圈）
現代人才
學習的重要性
（三）如何開發客戶
(一)準備
1,身體(身體是革命的本錢)
如何開發客戶（續）
不良客戶的七種特質
黃金客戶的七種特質
如何看待客戶的拒絕
選擇做銷售就是選擇被拒絕成交總在五次拒絕後收入來自於拜訪客戶的總量
(四)如何建立信賴感
如何建立信賴感(續)
(五)了解客戶需求
高端銷售(顧客在使用其他產品或服務且各方麵都很滿意)
經典問話(續)
(六)產品介紹
今天的生命是你過去選擇的結果
競爭對手比較
(七)解除反對意見
四種策略
兩大忌
六大抗拒因素
解除顧客反對意見的套路（博恩.催西)
價格係列處理方法
(八)成交
成交常用方法
成交前
成交的工具(資料)環境場合成交的關鍵在於成交
成交中
成交後
(九)轉介紹
(十)服務
讓客戶感動的三種服務
客戶服務的三個層次
任何的知識和方法本身都沒有任何價值,除非你把它運用出來.
謝謝

..............................