營銷技巧之問對問題(PPT 48頁)

隻有讓你
一.問題開創銷售之路
我們從以下五個方麵來分析
1. 運用問題收集到準確的信息。
2. 為了展開對話，與顧客建立和諧的關係以及
3. 有利於銷售人員掌握銷售全程。
4. 有效保證理解正確，減少與顧客之間的誤會。
5. 為了解決問題，減少被顧客拒絕的幾率。
最有效的技巧就是：問對問題
二.銷售需要多樣化的問題
1.開放式的問題
開放式詢問的目的有：
2.封閉式的問題
3.結構性問題
三、創造高效率會談的八大類好問題
四、提出問題必須遵守的四個黃金步驟：
1.問問題要有目的性：
2.優化交流環境：
3.應用從普遍到具體的方法：
4.積極傾聽
五.凡是以問問題為導向的三個技巧
A. 第一種人是重視結果的人
B. 第二種人是重視細節的人
問問題的注意事項:
C．第三種人是重視友情的人
D．第四種人是重視社交的人
總之，在問問題時你始終要遵 循這四個原則：
2．學會摹仿——加深問問題的印象
3.破解人類感知方式的問話技巧
六.發揮提問功效的14種規則
七.問對問題的名師論壇
問對問題的名師論壇

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