服務行銷錦囊(PPT 40頁)

主要內容
感謝投保函
卡無虛發
初一十五電話到
傳真傳遞真情
讓客戶找得到你
客戶證詢ABC卡
為保單做外套
最重要的服務
台曆上的服務檔案
年度保單檢查
做處理投訴的專家
陪客戶聊天
編份保單分析表
附回郵的信函
做客戶的票友
照片留念

..............................