在圖書館管理工作中的創新服務意識(DOC 38頁)

主要內容
4.1基於知識管理的圖書館文化創新機製構成及相互作用模式
4.2.1強化創新理念—提高學習意願
4.2.2製定共同願景—明確學習方向
4.2.3開展多元學習—提高學習能力
4.2.4建立溝通渠道—促進交流學習
4.2.5建立激勵機製—提供學習動力
4.2國內先進高校圖書館18新利真人网 管理經驗借鑒
4.2圖書館文化創新的學習機製
4.3.1建立健全的圖書館決策信息收集機製
4.3.2建立健全的圖書館決策谘詢機製
4.3.3建立健全的決策執行監督製度
4.3圖書館文化創新的決策機製
4.4.1開展用戶研究—確定用戶的服務需求
4.4.2創新服務方式—提升服務能力
4.4.3建立健全的服務管理機製
4.4.5建立健全的服務預防補救機製
4.4圖書館文化創新的服務機製
4.5圖書館文化創新的溝通機製
4.6.1對創新人才的激勵
4.6.2對知識共享、知識創新的激勵
4.6圖書館文化創新的激勵機製
5.1.1營造圖書館人才引進的外部環境
5.1.2合理規劃人員結構
5.1高校圖書館人才的選聘
5.2.1.1學科館員製度的建立
5.2.1.2科研課題的參與和科研項目的承擔
5.2.1優化用人環境
5.2.2.1職業生涯設計與管理的概念
5.2.2.2高校圖書館員職業生涯設計與管理的作用
5.2.2.3圖書館員職業生涯的設計與管理
5.2.2圖書館員職業生涯的設計與管理
5.2高校圖書館人才的使用
5.3.1圖書館員培訓的主要內容
5.3.2圖書館員培訓的主要方法
5.3.3.1學習型組織的概念
5.3.3.2將學習型組織理論引入高校圖書館的意義
5.3.3.3學習型高校圖書館的建立
5.3.3建立學習型圖書館
5.3高校圖書館人才的培訓
5.4.1高校圖書館的績效考評
5.4.2高校圖書館績效考評要素設計
5.4高校圖書館的績效考評機製
5.5.1競爭機製和激勵機製的建立的必要性
5.5.2激勵機製建立的具體方式
5.5高校圖書館的競爭機製和激勵機製
5.6.1企業文化的含義、功能及對18新利真人网 管理的作用
5.6.2圖書館文化的內涵
5.6.3圖書館文化建設的重要意義
5.6.4.1圖書館價值觀和圖書館精神的確立
5.6.4.2圖書館文化的貫徹
5.6.4高校圖書館文化的建設

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