特色服務培訓課程(PPT 52頁)
特色服務培訓課程(PPT 52頁)內容簡介
主要內容
一 服務六步曲
１．打招呼
２．了解顧客需要
３．主動介紹產品／演示
４．付款
５．送客
６．售後服務
二 附加價值
三 態度管理
四 特色服務
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一 服務六步曲
１．打招呼
２．了解顧客需要
３．主動介紹產品／演示
４．付款
５．送客
６．售後服務
二 附加價值
三 態度管理
四 特色服務
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