物流客戶服務及規劃決策(PPT 35頁)
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- 售後服務
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- 物流客戶服務
物流客戶服務及規劃決策(PPT 35頁)內容簡介
主要內容
第二章 物流客戶服務及規劃決策
第一節 物流客戶服務的內涵
物流客戶服務的內容
物流服務與成本的關係
第二節 物流客戶服務細分與差異化服務戰略
第三節 物流客戶服務水準決策
例題分析
第四節 物流服務規劃決策
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