關係營銷精要(PPT 60頁)

主要內容
上篇:超級影響力的奧秘
---操控大眾心理的七種武器
中篇:締造企業超級影響力
---係統營銷管理實戰模式
下篇:創造個人超級影響力
---中國式關係營銷運做技巧

毛主席說:“政治,就是讓同意我們的人越來越多!”
上篇:超級影響力的奧秘---操控大眾心理的七種武器
猴子實驗與著名社會心理學實驗的大眾營銷心理學剖析
操控大眾營銷心理的七種武器
長生劍---互惠原則
碧玉刀---權威原則
孔雀翎---喜好原則
霸王槍---承諾原則
離別鉤---短缺原則
多情環---認同原則
拳頭---組合原則
中篇:締造企業超級影響力---係統營銷管理實戰模式
Ｓ整體關照，Ｂ有機結合，Ｍ細節把握，全方位締造營銷影響力!
ＳＢＭ係統營銷管理整體框架
Ｓ締造宏觀影響力---謀勢
Ｂ締造中觀影響力---布陣
Ｍ締造微觀影響力---搭台
Ｓ謀勢篇
1.消費者行為調研
2、切割市場、選擇市場、把握市場機會
３、按照營銷戰略要求，改善內部價值鏈
4.塑品牌影響力，搶占心智份額
5.預宣傳影響造勢、預熱氣氛
Ｂ布陣篇
1.產品價值模型
2.感覺價值塑造
3.市場布局與開發
4.渠道（網絡）布置與管理
5.渠道層級與分布
6.終端管理的方法與目標
7.銷售促進
8.現場銷售促進
9.客戶服務與客戶關係管理
10.招投標營銷及大客戶開發
11.客戶投訴管理與忠誠提高係統
12.節奏與分布產品—市場—價格—網點的分布、配比與節奏控製
Ｍ搭台篇
1．銷售管理平台搭建
2、細化分解流程，設計程序與方法，對人員充分培訓
3.營銷團隊管理與銷售技能培訓
下篇:創造個人卓越影響力---中國式關係營銷運做技巧
關係的本質是交換！關係營銷的本質是締造個人影響力！
中國人“三位一體”的關係學
關係運做的六個基本定律
關係營銷運做的前提---中國人之”五常”
關係營銷運做的技術---中國人之”六藝”
關係營銷運做的渠道---中國人之”七情”
關係營銷運做的流程---天龍八部
細品胡雪岩，探微“紅樓”夢！
謝謝!

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