公共關係的主體概述(PPT 118頁)

主要內容
第一節公共關係主體
一、公共關係主體的含義
二、公共關係主體構成要素
三、公共關係主體的特征
第二節 社會組織
（一）含義
一、社會組織含義和特征
政府
部隊
企業
學校
醫院
酒店、商場
(二)社會組織的構成要素
三、社會組織與環境
（一）環境的含義
iPhone，“世界造”!—手機價值鏈
環境的分類
組織環境中的力量
（二）社會組織與環境的關係
有寓意的故事
故事的寓意
案例分析
公共關係機構
公共關係部的性質
賓館公關項目案例
青島獅王日用化工品有限公司公關項目案例
大型社會組織公關部
中型社會組織公關部
小型社會組織公關部
公共關係委員會製
職能分散型
3從工作方式上劃分
按工作手段設置機構P52
按工作對象設置機構
4公共關係機構的工作——公共關係部做什麼工作？
（四）公關部的工作
二、公共關係公司
公關公司的具體職能
公共關係公司的類型
公共關係公司的業務範圍和工作程序
公共關係公司的收費方式
公共關係公司的收費方式
公共關係公司的選擇標準
案例：金山：不請公關公司的理由（《數字財富》2002年第7期）
第三節公共關係人員
一、公共關係人員的意識
案例:“你會坐嗎？”——一次公關部長聘任考試
二、公共關係人員的基本素質
三、公共關係人員的能力要素
課堂活動
拓展提高
品德
智慧
教育和經驗
領導能力
結果:

..............................