現代推銷學之推銷人員的素質要求(PPT 67頁)

主要內容
現代推銷學
2.推銷人員的素質要求
2.1推銷人員的基本素質
思想素質
心理素質
樂觀試驗
在人的成功中樂觀的重要性
你唯一知道的是……
軟糖試驗
認準目標，自我延遲滿足
貝爾實驗室
2.2推銷人員應具備的知識
新來的業務員
2.3推銷人員應具備的能力
廣州牙膏廠銷售員的選拔
1 、個人素質方麵
2 、工作實績方麵
2.4.1推銷方格理論
2.4.2推銷態度
推銷的動機
2.5推銷員的職責
2.6推銷員的基本禮儀
2.6.1推銷員的儀表
服飾的八個原則
推銷員的儀容
儀容的八個原則
2.6.3推銷員的言談舉止
推銷員的行為準則
肢體語言
常見的肢體語言描述
接受型與非接受型的身體語言
接受性信號
警告性信號
妥當處理警告性信號
反對性信號
八顆牙

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