現代推銷技術之推銷基本理論(PPT 35頁)

主要內容
第二章 推銷基本理論
第一節 推銷模式
1．愛達模式（AIDA）
（1）引起顧客注意
（2）喚起顧客的興趣
（3）激發顧客的購買欲望
（4）促成顧客的購買行為
2．迪伯達模式（DIPADA）
（1）準確地發現顧客的需求與願望
（2）把產品與顧客的需求及願望結合起來
（3）證實所推銷的產品符合顧客的需求
3．埃德帕模式（IDEPA）
4．費比模式（FABE）
費比模式案例
5.吉姆模式（相信）又稱三角理論
第二節 推銷方格理論
1. 推銷員方格
推銷員方格
A（1,1）——事不關己型
B（1,9）——顧客導向型
C（9,1）——強力推銷型
D（5,5）——推銷技術導向型
E（9,9）——解決問題導向型
2. 顧客方格
顧客方格
A（1,1）——漠不關心型
B（1,9）——軟心腸型
A（9,1）——防衛型
D（5,5）——幹練型
E（9,9）——尋求答案型
3. 推銷員方格與顧客方格的關係

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