銷售的最高要求-做一個有魅力的人(PPT 64頁)

主要內容
銷售的最高要求---做一個有魅力的人
銷售是世界上最古老的職業之一
‘傳播價值’是傳統銷售的重要性質和意義
‘創造價值’觀點是對銷售提出新的要求
交易型銷售
顧問型銷售
企業型銷售
普訪尋找法
介紹尋找法
中心輻射法
委托助手尋找法
廣告吸引法
資料查閱法
審查購買需求是篩選客戶的第一步
篩選出真正具有支付能力的客戶
購買人的人格審查極其重要
約見客戶前的準備工作是成功的必要保障
約見法人購買者的準備工作
準備資料的幾種方法
注意約見客戶的時間和地點
適宜的約見方法有助於拉近客戶距離
‘讚美接近法’是常用而有效的接近客戶的方法
求教接近法
饋贈接近法
搭訕與聊天接近法
接近客戶需注意的幾個問題
直接提示法是介紹產品與服務的常用方法
名人提示法
動意提示法
謹慎運用消極提示法
邏輯提示法
產品演示法
文字與圖片演示法
證明演示法
正確的態度對待客戶異議
客戶異議的種類
反駁處理法
間接處理法
轉移處理法
詢問處理法
補償處理法
觀察客戶的成交信號
幫助客戶確定銷售成果
銷售完成後的幾點注意
定期的客戶訪談可以建立良好客戶關係
幫助客戶處理相關問題
創造性與積極性
協調性與責任感
親和力與活躍性
持久性與規律性
優秀銷售人員的最高體現—做一個有魅力的人
謝 謝

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