醫院服務培訓(PPT 43頁)
醫院服務培訓(PPT 43頁)內容簡介
主要內容
第二章 醫院服務
一 預約診療服務
二 門診流程管理
三 急診綠色通道管理
四 住院、轉診服務流程管理
五 基本醫療保障服務管理
六 患者的合法權益
七 投訴管理
八 就診環境管理
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第二章 醫院服務
一 預約診療服務
二 門診流程管理
三 急診綠色通道管理
四 住院、轉診服務流程管理
五 基本醫療保障服務管理
六 患者的合法權益
七 投訴管理
八 就診環境管理
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