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酒店前廳部個性化服務團隊的創建與運營(PPT 86頁)

所屬分類:
售後服務
文件大小:
14066 KB
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相關資料:
酒店前廳部, 個性化服務, 服務團隊
酒店前廳部個性化服務團隊的創建與運營(PPT 86頁)內容簡介
主要內容
一、個性化服務的概念
二、 金鑰匙服務
三、 客務關係服務
四、大堂經理服務
五、培養優質服務的習慣

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