以解決營業廳排隊為主營業廳服務質量的全麵加強(PPT 38頁)

所屬分類：: 售後服務
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相關資料：: 營業廳, 服務質量

以解決營業廳排隊為主營業廳服務質量的全麵加強(PPT 38頁)內容簡介

目錄
主線1：產品流程優化
主線2：示範廳建設
成效一：前後台結合，從根本上解決問題
成效二：渠道協同發展，從本質上降低營業廳業務量
成效三：業務辦理時長明顯降低
成效四：電子渠道占比明顯提升
成效五：短信測評滿意度高位提升
下一步工作計劃

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