貼心管家服務方案(DOC 36頁)

目錄
一、傳統管家之介紹3
二、何為現代”貼心”管家5
三、 “貼心管家”服務形式6
四、社區服務配套設施及“貼心管家”服務內容7
五、服務流程及管家的選擇要求16
六、 服務中心人員招聘標準17
七、 服務中心人員形象之標準18
八、 服務中心各崗位工作職責及工作規程20
九、 服務中心示範樣板要求26
十、 社區文化活動 27
十一、 預算表 29


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