酒店行業微信營銷策劃案(DOC 52頁)

目錄
一、中外酒店發展史
（一）國外酒店發展史.1—8頁
1、古代客棧時期.1頁
2、大酒店時期.1頁
3、商業酒店時期.1頁
4、現代新型酒店時期.1頁
（二）中國酒店發展史.1頁
1、中國古代酒店的形成與發展1頁
2、民間旅店和早期城市客店的出現與發展1頁
3、早期旅館的管理與營銷1頁
4、早期旅館的特點1頁
5、中國近代酒店的興起與發展1頁
6、中西結合式酒店11頁
7、中國現代酒店13頁
（三）國內外酒店的分類.13頁
1、酒店以用途的分類14頁
2、以停留目的分類15頁
3、以酒店特點分類15頁
（四）國內酒店發展簡況
1、現代酒店的定義16頁
2、中國的酒店業產生和發展的簡況16頁
3、酒店在旅遊業的地位與作用17頁
4、改革開放以來我國現代旅遊酒店的發展特點17頁
5、現代化酒店的主要特征18頁
6、現代酒店經營服務的特點18頁
7、酒店的業務特點18頁
（五）國內酒店發展階段及分類
1、我國酒店的發展經曆了哪幾個階段.19頁
2、我國旅遊涉外酒店發展的特點.18頁
3、我國可將酒店劃分為哪幾種類型.19頁
4、我國旅遊酒店星級20頁
二、酒店行業營銷本質
1、酒店營銷的本質21頁
2、酒店營銷的目的22頁
三、酒店行業營銷的現狀與弊病
（一）酒店業現狀.23—26頁
1、分布與發展不均衡.23頁
2、多種體製並存發展.23頁
3、客源結構發生了很大變化.23頁
4、酒店業的宏觀經營狀況.24頁
（二）酒店現行營銷存在的問題
1、走團隊式營銷.24頁
2、拚價格營銷24頁
3、會員卡式營銷24頁
4、俱樂部式營銷24頁
5、俱樂部式後續服務25頁
6、利益組合不明確25頁
7、營銷溝通問題25頁
（三）細分市場酒店營銷.27頁
1、單體店的營銷連貫性缺失.27頁
2、商務型酒店與娛樂型酒店.27頁
3、經濟型連鎖酒店的營銷盲點.27頁
4、國際聯號在中國營銷的尷尬.27頁
四、酒店營銷競爭
（一）酒店的“個性營銷”.30頁
1、消費觀念的轉變.30頁
2、需求的差異化30頁
3、酒店營銷的創新30頁
4、老客戶重點服務策略31頁
5、特色服務的推出31頁
（二）酒店營銷的“多元化”31頁
1、先進的管理理念注入31頁
2、資源共享、優勢互補的雙贏戰略聯盟.32頁
3、“酒店VIP俱樂部”計劃31頁
4、“酒店VIP俱樂部”酒店營銷實施計劃31頁
5、俱樂部成員與俱樂部組織者關係32頁
6、“酒店VIP俱樂部”項目的操作32頁
7、以建立會員製為發展導向的形式.32頁
8、酒店VIP俱樂部項目的運作要求.32頁
五、微信營銷的本質
（一）微信創始人對微信的解讀33頁
（二）微信公眾平台是個人或者組織溝通工具33頁
（三）公眾平台：在失控與控製間平衡.36頁
六、微信營銷與酒店營銷的結合點
（一）首先談一下微信營銷：
1、即時獲取信息，更酒店具針對性.36頁
2、微信營銷應找對營銷渠道和方式.36頁
（二）那麼酒店如何運用微信做好營銷呢36頁
1、全員營銷36頁
2、附近的人36頁
3、二維碼的投放36頁
4、會員消費36頁
5、喚醒沉睡會員36頁
七、酒店行業微信營銷的SWOT分析
（一）酒店業微信營銷的優勢42頁
（二）酒店業微信營銷的劣勢43頁
（三）酒店業微信營銷的機遇44頁
（四）酒店業微信營銷的挑戰44頁
八、酒店行業微信營銷文案的策劃

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