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集團客戶服務體係(PPT 49頁)

所屬分類:
售後服務
文件大小:
2665 KB
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相關資料:
集團客戶, 客戶服務體係
集團客戶服務體係(PPT 49頁)內容簡介

主要內容
集團客戶服務現狀(一)
集團客戶服務現狀(二)
集團客戶服務體係建設目標
集團客戶服務體係簡介
集團客戶服務體係內容
集團客戶服務考核內容
集團客戶價值評估(一)
集團客戶價值評估(二)
集團客戶價值評估(三)
集團客戶價值評估(四)
集團客戶價值評估(五)
集團客戶分級(一)
集團客戶分級(二)
集團客戶分級(三)
集團客戶分級標準
集團客戶資料-基本信息
集團客戶資料-附屬信息
集團客戶資料-集團重要成員信息
集團客戶資料-集團成員信息
集團客戶資料-訪談信息
集團客戶資料--合同信息
集團客戶資料-集團客戶注銷
集團客戶服務—拜訪頻度要求
集團客戶拜訪-拜訪內容
集團客戶拜訪-拜訪路線圖
集團客戶拜訪-物品
關鍵成員類別
關鍵成員捆綁
關鍵成員異動
集團VIP管理
2010-2011年集團VIP工作
集團客戶基礎服務考核
集團客戶關鍵成員服務考核


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