Reebok優質服務培訓課程(PPT 48頁)
Reebok優質服務培訓課程(PPT 48頁)內容簡介
主要內容
服務的基本理論
服務的基本技巧
服務的持續跟進
顧 客 的 價 值
導購的角色
顧客服務的“三心”
一、打招呼
二、留意顧客需要
三、產品介紹
USP+FAB結合運用
AIDA 銷售手法
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