某汽車公司服務程序的七步法程序(PPT 65頁)

主要內容
目標
七步法程序
預約係統的前提條件
平均化Heijunka工作負荷
服務站唯一能銷售的產品是工時 !!
時間桶概念
可使用工時計算方法
要知道的參數(關於預約係統)?
測量預約率
失約率
工作分類
“滯留車輛”

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