社工服務需求調查與輔導技巧培訓(PPT 48頁)

主要內容
需求調查與輔導技巧培訓
需求調查
1、需求調查的對象
2、需求調查時間
3、需求調查的地點及形式
4、需求調查的目的
生理需要
安全需要
愛與歸屬感的需求
尊重需要
自我實現的需要
5、需求調查的內容
服務需求
輔導技巧
何謂輔導
輔導員應有的基本態度
1.尊重
2.真誠
同感
支持性的技巧
2.傾聽
3同理心
4。鼓勵運用口頭語言及身體語言的方式肯定對方一些積極的表現。
引領性技巧
影響性的技巧
第一次個案麵談的步驟及內容

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