電話銷售基礎篇(PPT 60頁)

主要內容
第一節 電話銷售基本流程
流程一 充分準備將更易達成目標　
一、了解客戶的基本情況
二、明確電話目標
三、為達到目標所必須問的問題
四、設想客戶可能會提到的問題
五、準備所需的資料
六、積極的態度
第二節　提升電話感染力　
第三節 電話銷售基本禮儀

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