房地產銷售培訓教程之電話營銷(PPT 75頁)

主要內容
房地產銷售培訓教程之一
卷首語心態最重要
電話營銷的概念
信息表達的方式—魅力聲音的十大關鍵
電話營銷的特點之一—靠聲音傳遞信息
電話營銷的特點之二—極短時間內引起客戶的興趣
電話營銷的特點之三—雙向溝通的過程
電話營銷的特點之四—感性的溝通方式
電話銷售的目的—5個關鍵因素
接聽電話的要求—8個步驟
事實有效的時間管理—價值、目的、方法
電話營銷流程
開場白的引導—開場白的概念
開場白的引導—開場白的要達到的效果
開場白的引導—開場白設計的關鍵點
開場白的引導—根據客戶進行開場白設計
客戶需求的引導—挖需求
產品推介的引導—拋買點
約見時間的引導—促成
異議處理的引導
電話銷售技巧的提升訓練
電話技巧的提升訓練
頂級的銷售永遠不變的規則
頂級的銷售永遠不變的規則——“仁”
頂級的銷售永遠不變的規則——“義”
頂級的銷售永遠不變的規則——“禮”
頂級的銷售永遠不變的規則——“智”
頂級的銷售永遠不變的規則——“信”
心態
呼吸

..............................