如何開發大客戶培訓教材(PPT 36頁)

主要內容
如何開發大客戶?
這種狀況下--
大客戶定義
【例】南航 大客戶 定義:
成為南航大客戶的好處
專為大客戶服務而設之組織
為什麼要進行大客戶開發?
全球公司如何看待大客戶
全球公司如何看待大客戶?
大客戶開發8 個核心問題
一、目標不明確
二、不知道誰是我們的大客戶
二、不知道誰是我們的大客戶(續)
三、不知道如何贏得大客戶
四、我們為大客戶做了什麼
五、不了解大客戶
五、不了解大客戶(續)
六、不了解競爭對手
七、不知道怎樣管理大客戶
七、不知道怎樣管理大客戶(續)
八、不了解大客戶對企業的貢獻
大客戶銷售 找對人
第1步，分析客戶采購流程
第2步，分析客戶組織架構
業務人員依組織構架的計劃與安排
第3步，明確各個部門的職能　
第4步：主動出擊，獲取有效信息
第5步：找到關鍵人物，一錘定音
要成功開發新客戶
敬請大家多多指教

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