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導購員的服務與服務意識(PPT 44頁)

所屬分類：
售後服務
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1481 KB
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相關資料：
導購員, 服務意識
導購員的服務與服務意識(PPT 44頁)內容簡介

主要內容
服務和服務意識
服務的概念
服務的六個要素
服務的重要性
案例分享（優質的服務就像磁鐵一樣）
什麼是優質服務
服務人員必備的素質
故事分享（李先生買家具）
服務意識



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