消費者行為學導論(PPT 39頁)

主要內容
引例-消費者企業管理
不同消費者的行為對比
第一章導論
1.1.1消費
1.1.2消費者
1.1.3消費者行為
1.1.4消費者行為與消費者行為學
新舊消費者對比
消費者行為特點
1.2消費者行為研究的意義
1.3.1消費者行為研究內容
環境影響因素
情景因素
消費者決策
1.3.2理論來源之二——社會心理學
1.4 消費者行為研究的曆史（學科基礎）
MasonHaire咖啡的案例
1.5.2定性研究

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