消費者權益保護法法知識講座(PPT 85頁)
消費者權益保護法法知識講座(PPT 85頁)內容簡介
內容摘要
一、消費者的權利與經營者的義務
(一)消費者的權利
消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務者。農民購買使用直接用於農業生產的生產資料的,參照本法執行。消費者在消費中的權利包括:
1.安全保障權
消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
有權要求經營者提供的商品服務符合保障人身、財產安全的要求。
2.知悉真情權
消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
3.受尊重權
消費者享有其人格尊嚴、人身自由、民族風俗習慣得到尊重的權利。
4.個人信息保護權
享有個人信息依法得到保護的權利。
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