公共關係調查(PPT 72頁)

主要內容
第六章 公共關係調查
“案例：先搞清楚這些問題”
第一節 公共關係調查的地位、作用和內容
第二節 公共關係調查方法
觀察調查法
關於食堂滿足度調查問卷
抽樣調查小案例
第三節 公共關係調查的程序
第四節 公共關係調查人員的選撥和培訓
第五節 公共關係調查研究報告的撰寫

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