護士服務溝通理念(PPT 38頁)
護士服務溝通理念(PPT 38頁)內容簡介
主要內容
一、溝通的定義
二、護患溝通的理念
三、護患溝通的類型
語言溝通層次
護患溝通禁忌語言
非語言溝通
四、護患溝通的基本要求
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一、溝通的定義
二、護患溝通的理念
三、護患溝通的類型
語言溝通層次
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