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星級飯店服務要點(PPT 57頁)

所屬分類：
售後服務
文件大小：
342 KB
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相關資料：
星級飯店, 飯店服務
星級飯店服務要點(PPT 57頁)內容簡介

主要內容
星級飯店服務要點
我的體會
三輕五聲
行走
站立
接電話
複述
敲門
拉門
手勢
敬語
雅語
如何稱呼
如何說話
如何看人
看人練習
二十八個怎麼辦
案例


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