集團客戶部移動代維培訓(PPT 36頁)

主要內容
前言
代維總體情況
2010年遼寧鐵通代維情況
代維業務類型
信心、態度、前景
光端機、PDH係列
光纖收發器、協議轉換器
路由器係列
交換機係列
光端機、PDH基本故障定位
光纖收發器、協轉故障判斷
路由器基本故障定位
交換機基本故障定位
末端專線類型
互聯網專線
互聯網專線維護
互聯網故障舉例
點對點專線
點對點專線故障舉例
移動營業廳專線
MAS信息機專線
MAS信息機末端調試
VOIP語音專線
無線DDN專線
代維工作注意事項
移動相關部門聯係方式
集客代維工作幾點心得

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