客戶類型分析與客戶拒絕問題處理(PPT 36頁)

主要內容
一、銷售三問暨客戶購買心理學；
二、不同客戶類型與其因應之道；
三、銷售的競爭優勢分析；
四、卓越的行銷性格；
五、客戶抱怨與人際重整
六、客戶拒絕的形成演變及各階段原因分析；
七、如何有效處理拒絕；
八、長期贏得客戶之道；
九、卓越行銷性格重建

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