重點客戶管理培訓(PPT 141頁)

主要內容
第一部分重點客戶管理綜述
充分認識重點客戶管理
重點客戶的主要特征體現
重點客戶管理體係中主要職位的作用與職責
四種類型的客戶關係特征
第二部分重點客戶管理的基礎
重點客戶管理的功能
重點客戶戰略管理
重點客戶的確定
重點客戶的拜訪與談判
第三部分製定重點客戶計劃
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