電信營銷員銷售係統建設(PPT 84頁)

主要內容
用係統創造成交狀態
創造係統優勢
測試一：了解自己？
管理好自己的效能
管理好自己的時間
管理好自己的情緒
創建你的“影響力場”
測試二：了解客戶
管理好客戶
客戶情報係統
如何探尋客戶需求？
測試三：了解自己的產品
組合產品賣點
旺鋪助手
手機接寬帶
賣點的表達
測試四：了解環境？
圍繞客戶價值整合資源
KVC關鍵價值鏈
專業市場的客戶開發方式
幾種開發方式的價值鏈挖掘
關鍵價值鏈的優化
營銷活動係統化
準備進攻
銷售的過程把控
銷售人員
行動1：承諾目標
行動2：和諧氛圍
行動3：巧妙問話
銷售溝通幾大原則
探尋——問話占據主動
具體需求
最佳問題圖譜
行動4：達成共識
營銷旺鋪助手之案例
行動5：贏銷企業
行動6：贏銷產品
行動7：要求承諾
負麵回答
第三階段
行動8：確認銷售
行動9：銷售回顧
營銷工具
成交價值
售後開發
關係拓展

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