電子郵件營銷終極手冊(PDF 38頁)

內容摘要
電子郵件營銷終極手冊
電子郵件營銷是互聯網上出現最早的商業活動。雖然最初的電子郵件營銷在今天看來是屬於垃圾郵
件，但當初對互聯網造成的衝擊以及啟示，都是革命性的。
1 電子郵件營銷優勢
連續推銷的機會
讓我們首先想象一個場景。一個瀏覽者，也就是潛在客戶，通過搜索引擎來到你的網站，這個用戶
正在尋找某種商品，而你的網站正好提供這個商品。用戶瀏覽了你的網站首頁和產品頁，很感興趣
，但並不很肯定要在你的網站購買。貨比三家嘛，這在什麼時候都非常正常。用戶想再看看其他網
站，所以又回到了搜索引擎。
十分可惜的是，這個用戶極有可能永遠不會再回到你的網站了。
普通用戶很可能不記得自己是通過搜索什麼關鍵詞，點擊了哪個鏈接，來到哪個網站。瀏覽者一旦
離開特定網站，再次進入的幾率很低，除非你的網站已經是業內有名的品牌，四處有你網站的消息
和鏈接。
一般電子商務網站的轉化率在 1%是正常的，也就是說一般情況下，99%的潛在客戶來到你的網站，沒
買東西就離開，以後再也不會回來了。這對前期所有網站推廣的成效實在是一個浪費。
我們再想象另外一個場景。一個瀏覽者來到你的網站，他想買某種商品或有個問題要解決，你的網
站剛好能滿足他的要求。不過畢竟是第一次來，用戶雖然感興趣，但 99%的可能性是並不會馬上購買
。如果“剛好”你的網站提供一個電子雜誌，並且注冊電子雜誌的用戶可以得到十元優惠卷，外加
免費電子書。電子書討論的話題正是這個潛在用戶想解決的問題。用戶填上名字及郵件地址，得到
優惠卷及電子書。
作為網站運營者的你，拿到潛在客戶的電子郵件地址，也就拿到後續溝通，不斷提醒潛在用戶你的
存在的權利。用戶通過你發給他的電子書，以及電子雜誌中的小竅門，行業新聞，節日問候等更加
信任你和你的的網站。並且由於這些重複的提醒，潛在客戶記住了你的網站。當他決定要買這個商
品時，你的網站就在他的備選網站的最前麵。
如果網站設計以及電子雜誌策劃得當，注冊電子雜誌的轉化率達到 20%左右也是常見的。相對於 1%
的銷售轉化率，通過電子郵件營銷將極大地提高最終銷售轉化率
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