分析消費者的購買行為培訓課件(PPT 38頁)

主要內容
一、消費者的需求與特點
（一）消費者市場
（二）消費者需求的概念
（三）消費者需求的特點
二、消費者的購買動機與購買行為
（一）消費者的購買動機
（二）消費者的購買行為
三、影響消費者購買行為的因素
四、組織市場購買及行為分析
（一）組織市場分析
（二）組織市場購買決策過程
（三）組織市場購買行為分析

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