銷售談判技巧培訓(PPT 77頁)

主要內容
銷售談判技巧Sales Negotiation Skills
處理衝突-可供選擇的方式
談判的三大階段
談判前我們要明白
整體目標
談判目標
確立談判原則
黃金準則
原則可以控製對方思路
需求分析
辨別真實需求
評估風險
設立交易點
設計提案
讓步的模式-透露著你的訊息
問題
成員分工
談判的風格
請牢記
其他準備工作
演練
談判中的不同層麵
創造開場氣氛
探索真實需求
表明態度闡述原則
注意對方信號
介紹提案
分析差異，提出新提案
討價還價
戰術－基本原則
戰術的種類
麵對麵的戰術
如何決定使用什麼戰術?
客戶常用的戰術
反製對方的戰術
麵對麵的技巧
達成協議的技巧
談判後的追蹤
談判老手的建議
談判的三個秘訣
案例研討方法

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