鑽石銷售秘籍技巧(PPT 41頁)

主要內容
一、未來鑽石市場發展趨勢
二、銷售流程
（一） 打招呼和開場白
1、打招呼
2、開場白
2、開場白
問簡單的問題
問“是的”問題
（二）了解顧客需求
了解顧客需要
（三）奉 茶
（四）產品介紹
產品介紹
鑽石的FAB
貨品介紹
（五）邀請試戴
（六）處理異議
處理異議的幾種方式
（七）修改服務
附加推銷
成交/付款
完結程序售後服務
稱讚顧客選擇
完成服務/送客

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