WD公司營銷策略研究 (DOC 54頁)

目錄
摘要 II
ABSTRACT III
0緒論 3
0.1 研究意義及目的 3
0.2 研究思路及方法 3
0.3 研究內容與結構安排 3
1 電子商務相關概念界定及理論依據 5
1.1 概念界定 5
1.1.1電子商務特點 5
1.1.2電子商務的應用模式 6
1.2 理論依據 7
1.2.1波特五力分析模型 7
1.2.2市場細分理論 8
1.2.3新利体育取现 組合理論 10
2 WD公司電子商務營銷現狀及問題分析 11
2.1 WD公司簡介 11
2.2 WD公司電子商務營銷現狀 11
2.3 WD電子商務營銷存在的問題分析及原因分析 12
2.3.1產品策略中存在的問題 12
2.3.2產品策略中存在問題原因分析 12
2.3.3價格競爭策略中存在的問題 12
2.3.4價格競爭策略中的問題原因分析 12
2.3.5電子商務環境下的分銷渠道問題 12
2.3.6服務策略中的問題及原因分析 12
3 WD公司電子商務營銷環境分析 20
3.1 企業外部競爭環境分析 20
3.1.1供應商討價還價能力 20
3.1.2買方討價還價能力 20
3.1.3行業內競爭者競爭能力 20
3.1.4替代品替代能力 23
3.1.5潛在競爭者進入能力 24
3.2 WD企業SWOT分析 25
3.2.1公司電子商務營銷優勢 25
3.2.2公司電子商務營銷劣勢 25
3.2.3公司電子商務營銷機會 26
3.2.4公司電子商務營銷威脅 26
3.2.5SWOT分析表 27
4 WD公司電子商務營銷目標市場選擇及定位 28
4.1 市場細分 28
4.1.1電子商務平台細分 28
4.1.2人群細分 29
4.1.3產品細分 30
4.2 目標市場選擇 31
4.3 市場定位 32
4.3.1廣告定位 32
4.3.2產品定位 33
4.3.3品牌定位 33
5 WD公司電子商務營銷策略 33
5.1 產品策略 34
5.1.1細分市場產品單獨定製 34
5.1.2線上線下產品差異化 34
5.1.3定期推出新品 35
5.2 價格策略 35
5.2.1個性化定價 35
5.2.2捆綁定價 36
5.2.3分割定價 36
5.3 渠道策略 36
5.4 服務策略 37
5.4.1有效使用FAQ（即常見問題解答） 37
5.4.2為客戶提供個性化服務 38
5.4.3對客戶進行主動關懷和專業知識推廣 38
5.5 促銷策略 39
5.5.1樣品派送促銷 39
5.5.2新品捆綁式促銷 40
5.5.3回扣返利促銷 40
5.5.4會員專題活動回饋老顧客 41
5.5.5交換鏈接和交換廣告推廣策略 43
結束語 45
參考文獻 46
致謝 48

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