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如何提升績效-服務意識培訓(PPT 36頁)

所屬分類:
售後服務
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515 KB
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相關資料:
提升績效, 服務意識培訓
如何提升績效-服務意識培訓(PPT 36頁)內容簡介
主要內容
我們在工作中遇到的問題
員工工作中遇到的問題
消 極 心 態
自製的七個C——讓你更成功
角色認知----定位
有 效 溝 通 的 步 驟
平行溝通技巧
溝 通 要 領
溝通——人際關係的建立

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