服務滿意度測評、調查係統需求分析及設計方案(DOC 52頁)

目 錄

1、需求分析 3
2、重難點、風險分析 3
2.1、基礎數據的準備和核對 3
2.2、數據接口及銜接 3
3、合理化建議 4
4、概要設計 4
4.1、技術標準 4
4.2、係統架構 6
4.2.1、係統總體架構圖 6
4.2.2、係統運行架構圖 6
4.2.3、數據庫分布結構圖 8
4.3、頁麵效果圖 10
5、功能設計 11
5.1、係統管理 12
5.1.1、業務授權角色管理 14
5.1.2、業務數據字典管理 14
5.2、定向測評、調查管理 15
5.2.1、領導班子測評項目 15
5.2.2、領導人員測評項目 16
5.2.3、人員定性測評項目 17
5.3、自定義測評、投票管理 18
5.3.1、測評、投票基礎信息製定 18
5.3.2、測評、投票內容信息製定 19
5.3.3、測評、投票範圍信息製定 21
5.4、測評、投票結果管理 22
5.4.1、結果公示信息製定 22
5.4.2、曆史數據結轉管理 23
5.4.3、結果彙總報表管理 24
5.5、綜合統計 24
6、數據庫設計 24
6.1、數據庫約定 24
6.2、邏輯結構設計 25
6.2.1、待辦消息機製 25
6.2.2、用戶權限控製機製 27
6.2.3、業務申告、申請、審批權限控製機製 30
6.2.4、基礎信息數據結構關係圖 33
6.2.5、關聯查詢數據結構關係圖 34
6.2.6、數據存儲結構設計 35
6.2.7、數據庫的備份與恢複 35
6.2.8、數據庫表定義 35
7、界麵設計 38
8、其它設計 38
8.1、角色授權控製示意圖 38
8.2、數據傳輸技術 39
8.3、數據存儲結構 40
9、費用構成明細及開發周期 41
10、項目實施人員構成 42
11、質量保證方案 43
11.1、軟件質量保證任務構成 43
11.2、軟件質量保證主要內容 44
11.3、軟件質量保證測試目標 44
11.4、軟件質量保證維護目標 45
12、係統部署方案 46
12.1、網絡拓撲結構 46
12.2、運行環境 47
12.2.1、應用服務器 47
12.2.2、數據庫服務器 47
12.2.3、局域網客戶端 47
13、工期保證方案 48
13.1、開發環境控製 48
13.2、階段、進度彙報控製 48
14、係統測試方案 48
14.1、被測係統定義 48
14.2、性能測試指標 49
14.3、係統結構及流程 49
14.3.1、係統總體結構 49
14.3.2、功能模塊 49
14.4、預計測試過程及結果描述 50
14.4.1、測試描述 50
14.4.2、測試場景 50
14.4.3、測試結果 51
15、服務承諾 51
15.1、後期維護 51
15.2、項目交付資料 52

..............................