聯通增值業務平台運行維護規程實施細則(DOC 53頁)

目錄
第一章 總則 2
第二章 增值業務平台運行維護組織體係 3
第三章 業務平台運行維護基本製度 4
第一節 軟件維護管理 4
第二節 技術檔案和原始記錄資料管理製度 5
第三節 備品備件、儀器儀表及工器具管理製度 7
第四節 重要通信保障和通信應急預案製度 8
第五節 巡檢製度 9
第六節 測試卡、測試終端及測試管理製度 10
第四章 數據及安全管理 13
第一節 數據備份製度 13
第二節 局數據管理 15
第三節 數據查詢管理 16
第四節 保密管理製度 17
第五節 賬號、密碼、操作權限的管理 17
第六節 業務平台設備的防病毒管理 21
第五章 業務平台的運行維護管理 21
第一節 故障管理 21
第二節 平台入網、工程隨工和驗收 25
第三節 維保服務的管理 27
第四節 代維服務的管理 27
第六章 業務平台運行維護質量管理 28
第一節 一般規定 28
第二節 質量統計與分析 29
第三節 質量監督檢查 31
第四節 質量考核評定 32
附錄1：規範說明 35
附錄2：原始記錄、表格及報表 35
附表3：設備故障月報表 39
附表4：故障處理記錄表 40
附表5：年度作業計劃表 41
附表6：月度作業計劃表 42
附表7：數據備份記錄表 43
附表8：軟件版本/補丁記錄表 44
附表9：重要數據修改及重要命令使用記錄表 45
附表10：質量分析會記錄表 45
附表11：簡要書麵報告 48
附表12: 工程規範檢測表 49
附表13: 安全性檢測表 49
附表14: 業務測試檢測： 49
附表15: 項目資料移交檢測表： 50
附表16: 設備維護質量檢查表： 50
附表17: 用戶名/密碼定期修改記錄表： 51

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