連鎖企業門店櫃台服務的技巧培訓(PPT 51頁)
連鎖企業門店櫃台服務的技巧培訓(PPT 51頁)內容簡介
主要內容
第5章連鎖企業門店櫃台服務的技巧
5.1連鎖企業門店櫃台服務規範
5.1.1連鎖企業門店櫃台服務人員的職業定位
5.1.2櫃台服務基本規範
5.1.3櫃台服務質量管理
5.2 連鎖企業門店櫃台服務技巧
5.2.1櫃台接待技巧
5.2.2導購服務技巧
5.2.3櫃台推銷技巧
5.2.4介紹商品的技巧
5.2.5櫃台服務操作技巧
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