公共關係的概念(PPT 70頁)

主要內容
第一章公共關係的概念
第一節公共關係的定義及其本質屬性
一、公共關係的定義
二、公共關係的本質屬性
第二節公共關係的分支概念和範疇
（一）公共關係狀態
（二）公共關係活動
（三）公共關係觀念
（三）傳播溝通——公共關係過程和方式
（三）形象
形象的重要性：

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