高效能店鋪管理技能提升 (PPT 114頁)

主要內容
店鋪組織管理結構
店鋪營運管理技能
店鋪促銷管理技巧
店鋪管理控製關鍵點

某品牌120平方形象店組織結構
店鋪職位職能範圍概述
一個月隻有31天嗎?
用什麼方法達到業績指標
淡季(場)我們該做什麼
業績完成率的控製能力
品牌標杆的作用
某品牌終端人員晉升階梯表
店鋪基本銷售流程
早會技巧
營業前工作自檢步驟
營業前操作規範與應對要領
營業中工作自檢步驟
營業中的操作規範
營業中的應對要領
營業中特殊情況處理
營業結束工作自檢步驟
緊急事件處理
化整為零的商品管理方法
保持店鋪商品新鮮度
商品銷售類型劃分
商品銷售中的2:8原則
創造高單率的法寶
掌握商品進,退,換貨的標準流程
商品進銷存帳管理
店鋪盤點管理
微笑的力量
笑的感覺
笑的感覺---標準的微笑
VIP會員的價值
建立差異化VIP客戶服務體係
競爭品牌銷售資訊收集
銷售業績達成率記錄簿-----清晰每日業績完成比例
競爭品牌銷售業績簿-----及時了解競爭對手的銷售狀況，既可刺激員工的積極性又可給予公司相應的資訊及調整
交接留言簿---店鋪當值主管對工作事項的交接，同時便於上一級對店鋪運作的了解監控
貴賓客戶(VIP)管理薄
提升員工高績效成果的三個層麵
個人傭金製度的店鋪管理特性
合理傭金製度的建立

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