消費者的個性心理(PPT 99頁)

主要內容
第八章消費者的個性
一、個性的含義與特征
二、消費者的氣質
四種氣質類型特點
氣 質 測 驗
測試你的氣質（A組）
測試你的氣質（B組）
測試你的氣質（C組）
測試你的氣質（D組）
氣質量表
三、消費者的性格
性格量表
菲爾性格量表(人格測試)
四、消費者的能力
四、消費者需要
（一）消費者需要的含義
（二）消費者需要的分類
（三）研究消費者需要的意義
五、消費者的動機
（一）消費者動機的含義
（二）動機的種類
（三）消費者具體的購買動機
（四）動機理論
（五）消費者購買動機的可誘導性及應用
（六）購買動機的衝突與受挫
（七）消費者購買動機的調查方法
六、消費者的興趣
七、消費者的信念、價值觀和理想
幾個觀點
課堂作業:
本章結束

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