顧客消費心理(PPT 145頁)

主要內容
顧客消費心理電子教案
第2章顧客消費心理的形成
導入案例
2.1消費者需求理論
問題思考：
2.2消費者購買決策
2.3消費者的購買行為
案例分析題
實戰演練
第3章顧客購買商品的一般心理活動
導入案例：
3.1消費者的認識過程
3.2消費者的情感過程
3.3消費者的意誌過程
案例分析題：
實戰演練:
第4章 顧客消費心理的群體差異
導入案例
4.1消費群體概述
4.2不同消費群體的心理分析
4.2不同消費群體的心理
4.2.2不同年齡階段的消費者群體的消費心理特點
第5章營銷溝通與消費心理
5.1營銷溝通
5.2銷售服務
5.3營銷關係與消費心理
5.4營銷環境與消費心理
第6章商品名稱、品牌、包裝、開發與消費者心理
導入案例
6.1商品名稱與消費心理
6.2品牌與消費心理
問題思考
6.3包裝與消費心理
6.4商品開發與消費心理
第7章商品價格與消費者心理
7.1商品價格
7.2消費者的價格心理
7.3商品定價的心理策略
7.4商品調價的心理策略
思維訓練題
第8章商業廣告與消費者心理
8.1商業廣告概述
8.2廣告設計與消費心理
8.3廣告媒體選擇與傳播策略
8.4廣告心理效果測定
祝大家學業有成！謝謝大家！

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