公關口才訓練(PPT 45頁)

主要內容
一、導入新課
二、教學目標
三、教學內容
（一）概念、特點、作用及原則
（二）公關協調溝通口才技巧
1.提問的口才技巧
2.答問的口才技巧
3.說服的口才技巧
4.讚揚的口才技巧
5.拒絕的口才技巧
6.批評的口才技巧
（三）公關口才的語言技巧訓練
1.幽默語言技巧
2.委婉語言技巧
3.暗示語言技巧
4.模糊語言技巧
（四）不同對象的公關口才技巧
四、課堂小結
五、學生實訓

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