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銷售訓練培訓(PPT 86頁)

所屬分類:
營銷知識
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相關資料:
銷售訓練, 訓練培訓
銷售訓練培訓(PPT 86頁)內容簡介
主要內容
一:團隊打造
二:門店業績倍增
團隊打造
一切從心開始
學習的重要性
困境五步改寫秘訣
為什麼我們不滿意自己?
團隊凝聚力的兩個訓練
二:改變形象
任何成功都是銷售的成功——把“推銷”推銷給自己
門店銷售:六脈神劍
三個方麵複製一流殺手:
購買行為背後的驅動力
塑造價值的三個原則:
顧客“買”的是什麼?
我們“賣”的是什麼?
吸引客人
討論:
案例:不一樣的乞丐
正確的動作:忙碌準備
忙碌吸引的作用:
常見錯誤的行為:
留住客人
打開心扉:迎賓留住
留住顧客案例:讚美
黃金時間:
理性因 素和情感因素:
尋機:
尋找哪些時機:
塑造價值
開場原則:價值塑造!
應對競爭品牌案例:壞處說透
開場技巧:
超級讚美之不露痕跡
開場技巧:讚美開場
尋找讚美點
讚美五步秘訣:
讚美和奉承的區別 :
了解需求
溝通技巧:了解需求
說服技巧:引導對方說“是”
你不一定有在傾聽?
用嘴巴聽:
溝通技巧2:套感情
量身定製
量身定製:
案例:老太太買李子;
快樂成交
成交=收入
成交的關鍵 —— 敢於要求!
快樂成交的秘訣:
成交的障礙:真實異議
先跟後帶
一、內容複述
二、情感反應
三、通情達理
四、後來發現
先跟後帶一
先跟後帶二
常見:如何處理客人價格異議?
1、聲東擊西:價格轉移
2、價格談判:取舍
異議處理訓練:人生黃金七個字。
專題:“對不起,非常抱歉!”訓練
成交:就是幫助顧客下決定!
主動要求(保持冷靜):
沒有成交的顧客:重點客戶跟蹤
成交的顧客:售後服務
鸚鵡的故事
培訓零警示:執行力

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