渠道成員之間的合作和衝突(PPT 39頁)

主要內容
渠道互依及其結構
渠道依賴與互依的理論基礎
渠道依賴的一個應用（1）
渠道依賴的一個應用（2）
渠道合作
渠道合作的內容與形式
營銷渠道中的關係營銷
關係營銷
交易營銷與關係營銷的區別
關係市場與關係營銷組合模型
關係營銷的基本理論
渠道關係的生命周期
營銷渠道中的戰略聯盟
渠道聯盟的特點
渠道成員之間的承諾
承諾與信任
承諾的識別
渠道聯盟的必要條件
供應鏈管理
價值鏈與供應鏈
供應鏈管理及其特點
供應鏈管理的程序
渠道衝突及其類型
渠道衝突的根源
渠道衝突的一個過程模型
渠道衝突的解決方法

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